不少用戶在辦理POS機可能會遇到這種情況，原本以為辦理POS機是無費用的，直到完成第一筆消費后才知道POS機會凍結押金或收取服務費，需要在規(guī)定期限內累計交易滿一定金額，才會返還首筆凍結的押金。

就如邱先生所遇到的情況，以下是摘錄自網絡關于POS機押金糾紛的事件，下面跟隨一清機網小編一起了解一下：

6月24日下午，在沙坪壩區(qū)天馬路做潔具生意的邱先生就遇到了某品牌POS機推銷員，推銷人員表示他們有一種0.55%手續(xù)費很低的便攜POS機，可以進行套現。

聽著手續(xù)費劃算，邱先生就在推銷人員的提示下，安裝了一個該品牌POS機配套的手機APP，邱先生在APP上綁定了自己的信用卡號和儲蓄卡號，接著獲得了一臺便攜POS機。

拿到POS機之后，邱先生被要求刷100元，他以為是用于現場測試，所以用信用卡在POS機上刷了100元，可是隨后的事情讓他感覺自己受騙上當：“100元刷了以后，除了銀行的刷卡提示外，我還收到一個短信，短信中說我獲得了300元的優(yōu)惠券?！?/p>

銷售人員表示：“這300元優(yōu)惠券是我刷100元消費的，是POS機的‘秒到費’，我獲得了300元的‘秒到費’優(yōu)惠券。每次信用卡扣錢后秒轉賬到銀行卡，需要3元的‘秒到費’，我這300元可以用100次，不過這300元優(yōu)惠券時效只有90天?！?/p>

原本以為自己刷100元信用卡測試POS機，可以直接轉賬到儲蓄卡，誰知這筆錢居然變成了“秒到費”優(yōu)惠券，邱先生很氣憤，認為是銷售人員誘導消費。加上他每年最多資金周轉不靈的時候刷一次信用卡，所以這300元優(yōu)惠券讓他很氣憤：“我一年刷一次，300元優(yōu)惠券我得刷100年了，90天的有效期根本刷不完！”于是邱先生提出退款。

結果這個退款申請，馬上讓剛才笑容滿面的銷售人員玩起了變臉，她一臉嚴肅地拒絕退款，還說只要刷了卡，就屬于正常消費，沒法把錢退出來。感覺自己受騙上當之后，邱先生立即撥打了110報警。

女銷售人員聽到邱先生報警后，馬上也撥打了一個電話，沒過多久一個男銷售人員來到了邱先生的柜臺，他自稱是該品牌POS機的銷售主管。

在邱先生表示自己已經報警，如果不退款，就把女銷售人員手機當抵押后，這名男主管主動示弱：“算我們倒霉，錢退給你！”隨后這名主管主動退還了邱先生100元。

見對方態(tài)度不錯，邱先生準備再次詢問POS機使用辦法，這時發(fā)生的事情讓他相當詫異——這名男銷售主管，居然帶著女銷售人員跑了，他們甚至連推銷的POS機都沒有收走。

從以上報道中可以看出，邱先生在辦理POS機時并不知曉關于POS機押金的事情。直至完成第一筆測試刷卡后才明白POS機需要首刷100元完成激活，并且這首刷的100元是不會到賬的，將以優(yōu)惠券的形式進行返還。

小編覺得這種事情發(fā)生在任何人身上都會是一件十分不愉快的事情，會讓人覺得自己受到了欺騙。報道中的邱先生選擇報警進行處理，業(yè)務員自知理虧進行了退款。

然而大部分用戶遇到這種情況時，心中雖然氣憤，但往往只是和業(yè)務員理論幾句，會覺得金額少不值得報警或較真，報警后要處理的事情可能會影響到自己的生意，得不償失。并且業(yè)務員會用各種說辭附和、搪塞用戶，最后事情也就不了了之。

一些業(yè)務員正是利用了用戶的這種心理，不事先告知某些條款，以各種方式引誘用戶進行辦理，待辦理完成后再將隱瞞的條款告知用戶，或者是用戶自身發(fā)現問題后，業(yè)務員無法繼續(xù)隱瞞才全盤托出。

這樣就給用戶一種非常不好的印象，辦理POS機的業(yè)務員是都是騙人的。因為這一小部分不折手段的業(yè)務員或代理，給整個行業(yè)蒙上了一層陰影。

我們來換個角度思考問題，上文中POS機的規(guī)定是首筆交易100元完成激活，激活款100元不到賬，返用戶300元刷卡優(yōu)惠券，用于抵扣用戶每次刷卡秒到費3元，可抵扣100次，有效期90天。

對于刷卡次數比較多的用戶來說，這確實是一個比較不錯的優(yōu)惠。可以省下200元手續(xù)費。

并且POS機所屬支付公司制定該政策是針對不同的用戶群，比如上文的POS機適合刷卡次數多的用戶使用，其目的是讓用戶獲得更多優(yōu)惠，以此獲得更多的用戶。

現實情況是一些業(yè)務員為了自身業(yè)績的提高將該條款有意隱瞞，以誘騙的方式給用戶辦理。

最終造成這種奇怪的現象：本該是一款具有優(yōu)勢的產品，可以給用戶帶來更多實惠，可以收獲良好的市場口碑，卻被部分代理商經營成用戶口碑差，讓用戶感覺被欺騙而報警的情況。

小編的建議是POS機代理商應根據用戶的不同情況，為用戶推薦更適合的產品。這樣才能收獲用戶的信任和口碑，用戶自然會推薦更多身邊有此類需求的客戶，以此形成一個良性正循環(huán)，反而會為公司帶來更多的業(yè)績和收益。

做任何生意都應當以誠信經營為基本原則，如實清楚的告知用戶所有條款和規(guī)定，不隱瞞、不欺騙，設身處地的為用戶著想，以優(yōu)質的服務和產品贏得用戶的信任，才能長久立于不敗之地。